Trois semaines après une cyberattaque, l'hôpital anversois AZ Monica a remis en service les dossiers médicaux électroniques de ses patients, a-t-il annoncé mercredi dans un communiqué.
Grâce à ce redémarrage, les patients peuvent s'enregistrer numériquement à la borne dès leur arrivée, comme cela était le cas avant la cyberattaque. Ces dernières semaines, certaines démarches devaient être effectuées manuellement sur les campus de l'AZ Monica.
Depuis mercredi, l'ensemble du personnel a également accès à certains services d'assistance numérique durant les prestations des soins.
Au total, les systèmes numériques d'Anvers et de Deurne ont été hors service pendant trois semaines. Ils sont toutefois restés plus ou moins opérationnels grâce à la mise en place de procédures non numériques et de beaucoup de main-d'œuvre. Mais il est encore trop tôt pour affirmer que les systèmes informatiques sont entièrement rétablis.
"En coulisses, un important travail de rattrapage administratif est en cours", a expliqué le directeur, Geert Smits. "Toutes les informations consignées sur papier au cours des trois dernières semaines doivent être intégrées au dossier médical électronique du patient."
L'hôpital AZ Monica prévoit de résorber son retard administratif d'ici à la fin de la semaine. Cependant, plusieurs autres défis doivent encore être relevés. Le service de stérilisation centrale n'est pas encore opérationnel, ce qui est pourtant essentiel pour intensifier les activités chirurgicales.
"Même si nous sommes conscients du chemin à parcourir, aujourd'hui marque une étape importante", a conclu le directeur. "Il reste un important retard administratif à accomplir, mais nous sommes optimistes - pour notre personnel, nos patients et pour le bon fonctionnement de l'hôpital."
