Une association de défense du néerlandais, la Vlaamse Volksbeweging (VVB), ainsi que deux organisations flamandes actives à Bruxelles, le Vlaams Artsenverbond et le Vlaams Comité Brussel, ont distribué samedi 112 roses blanches au personnel de la Clinique Saint-Jean, à Bruxelles. L’action visait à saluer les efforts menés depuis plusieurs années par l’hôpital pour accueillir et soigner ses patients aussi en néerlandais.

La Clinique Saint-Jean dispose depuis plus de quinze ans d’un coach linguistique en néerlandais et propose à ses collaborateurs des cours de langue. « Bien parler une langue commence par le fait de pouvoir se comprendre. À Bruxelles, ce n’est pas toujours le cas, y compris dans certains hôpitaux, où le bilinguisme pose problème », a commenté Michaël Discart, de la VVB. Selon lui, lorsque des patients ne parviennent pas à se faire comprendre et à expliquer leurs symptômes ou l’aide dont ils ont besoin, les conséquences peuvent être « dramatiques ».

Plus de 180 membres du personnel se sont déjà inscrits à des cours de néerlandais, selon les organisateurs. L’hôpital a aussi lancé en octobre un projet pilote intégré au « ToTaalplan Nederlands », un dispositif porté par la ministre flamande en charge de Bruxelles, Cieltje Van Achter (N-VA), pour renforcer l’usage du néerlandais dans la capitale. Le projet prévoit notamment des tests linguistiques tous les deux ans, des cours organisés pendant les heures de travail en collaboration avec un centre de formation pour adultes à Bruxelles, ainsi qu’une prime de bilinguisme pour les travailleurs atteignant le niveau requis.

« Bruxelles est une région multilingue. Il est important que chaque patient traité ici puisse comprendre pleinement son traitement et les soins qui lui sont donnés », a déclaré Alexandre Deschuymere, directeur général de la Clinique Saint-Jean. L’institution compte environ 2.000 employés, dont 70% francophones et 30% néerlandophones. Environ 22% du personnel suit actuellement un cours de langue, selon la direction.

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